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10个跨界方法论:产品用的上启发互联网项目(含案例)

作者:admin 来源:未知 时间:1629758979 点击:

[文章前言]:编辑导读:工作中我们常会运用到项目思维,并运用它来管理我们的项目。本文从项目思维的起源,各行业对待项目的三个难点,以及从建筑工程中借鉴到的十种方法铺开陈述,来展示

  编辑导读:工作中我们常会运用到项目思维,并运用它来管理我们的项目。本文从项目思维的起源,各行业对待项目的三个难点,以及从建筑工程中借鉴到的十种方法铺开陈述,来展示互联网项目的跨界方法论,一起来看看。

  一个是:发生bug之后,每个领导都在群里问来问去表达关心,结果扰乱解决问题的主线进度(或者是不懂,或者是刷存在感)。

  另一个是:一些具备项目属性的大“需求”,上游直接丢给下游(一群人),缺少项目仪式感和明确的责任归属指派。

  否则任何一个芝麻点大小的问题,都经不起“成本放大效应”,甚至引发“集群效应”!

  那么容错率要求更低行业,比如建筑行业,是怎么“正向”和“逆向”面对类似问题的呢?

  今年二月,意外参加了“二级建造师”考试。学习中,感觉跨行业的一些方法,完全可以复用到互联网中。

  荀子说“君子生非异也,善假于物也。”诗经说他山之石,可以攻玉。”

  前214年(秦始皇三十三年),一项即将历时5年的,极为雄伟的防御建筑工程——“万里长城”的修建拉开序幕。

  用今天“建筑工程”的话说,建设方是始皇帝,工程总包是蒙恬,监理、分包单位,以及大量的劳务“分包”给了士兵、农民等等三十万人。

  可以想象进展中一定在有意无意地摸索着最高效的项目管理方式,以克服内部外部的矛盾、恶劣的自然条件和外敌侵扰,以期尽快交付。

  历史如此相似,埃及的金字塔、古罗马的供水渠、汴梁古城的复建,近代美国的曼哈顿实验、登月计划、阿富汗计划、中国的08奥运会等人类恢弘建树,都是举不胜举的项目案例。

  项目,就是用组织思维,在有限的时间和资源下,冒一定的风险,干一票独特的大事。

  项目化管理,是有意无意都在执行的管理标准,是一种循序渐进地持续优化资源配置的行为。

  在国外新药专利到期的前几年,就要做专利和市场调研,定下仿制品种项目,然后调研研发工艺、专利申报准备……药品研发周期基本15年以上。

  又比如现代的建筑工程行业。围绕着五方主体(建设方、施工方、设计方、勘测方、监理方)的牵制和纠缠。

  面临较多的人身财产事故风险、隐蔽工程质量风险、烂尾风险、合同风险、物权债权风险、投资成本工程款风险等。

  用虽然没有“五方主体”,但是也林立各种角色之间的矛盾,或者权利不匹配,就连项目经理本身,可能都是产品经理兼任的

  比如“挣得公式”、“进度网络图”、“组织论”之外,还有很多工程管理的特色点,可以借鉴到互联网项目管理中。

  学习“建工”项目之后,感觉很受启发,不少方法可以借鉴到工作中。开头的两个问题,也能找到答案!

  在工程网络计划中,如果按照工程网络计划中每项工作的最早开始时间绘制整个工程项目的计划累计完成工程量或造价,即可得到一条S曲线(ES曲线)。

  而如果按照工程网络计划中每项工作的最迟开始时间绘制整个工程项目的计划累计完成工程量或造价,又可得到一条S曲线(LS曲线)。

  如果接近ES曲线,那么延期风险小,但是过早将资金投入进去,不利于资金最大利用。

  反过来,接近LS曲线的,有延期风险,但是资金可以用于前期投资其他项目,可以实现最多资金效益。

  在项目的实施中进度控制的理想状况是任一时刻按实际进度描绘的点,应落在该香蕉型曲线的区域内。

  在多个项目并行的矩阵式管理团队中,资源平滑、平移,表面是为了平衡各个项目,但本质也是“香蕉图”的体现。

  Tips:在一次项目中,项目主管不断催促一个定制项目,理由是能提前的为什么不提前做。

  于是产品经理拿出了“香蕉图”,很快就说服了项目主管:资源过早投入,不仅影响其他事项,而且会导致客户不断加需求致使“寻求膨胀”!

  曾经合作过一个互联网团队,百十号人的程序员,但基本从来没人管理过代码质量。

  有次遇到一个表格功能,居然累积了三千行代码,接盘的开发人员直接大叫“看不懂”。

  为什么就没人关心下代码质量呢?反观在建筑行业,监理由第三方监理单位担任,为建设方把关,类似古代的监军。

  在互联网领域,“拼的是脑子,不流血”,但在建筑中,人身、财产损失危险还是比较常见的。

  工程报价的方式主要有三类,有固定金额,有的是“固定成本+酬金”,还有一种是按“工程量清单”。

  “固定成本+酬金”类似于互联网中的基本工资+项目奖金。干完的越快、质量越好、成本越底,则奖励越高。“

  工时制度的评判,有多种方式,比如制定最小颗粒度的工时规则,分解项目后执行;也有类似“德尔菲法”的扑克牌法,也就是背靠背评估出对该需求的工时,取平均数。

  比如:“基线找平—基坑开挖—坑槽验收—地基基础—绑扎钢筋—支架模板—浇筑混凝土”等等。

  而大楼每一层、每一栋之间往往相似或相同,这就意味着:各组人马可以按计划依次进场;可以实现多班,轮流施工;于是理论上就可以得到尽可能不“窝工”的横道图,如下图:

  原因是程序员单兵作战的情况下,遇到技术问题没有及时组织技术评审或技术攻坚。

  而在建筑领域,也是有很多工艺和技术的,比如混凝土模板中就有“爬模、滑模、飞模”等设备,施工中有“泥浆护壁钻孔”技术、“二次抹面工艺”等。

  建筑团队会制定标准,满足标准的必须组织专家论证,比如“四新”(新工艺、新材料、新设备、新技术),比如水下工程、5米以上深挖基坑、50米以上的幕墙工程等。

  在工地上,第一责任人通常是工头,也就是“项目经理”,所以明确的授权是一件很重要的事情,参考RACI模型。

  太多的思维说明这个的重要性,比如:“羊群效应”、“志愿者困境”、“旁观者效应”等。

  在工程验收阶段,监理带着施工方先验收通过后,再找建设单位进行验收,类比开发先自测。

  工程的总承包,将任务分包给分包单位的情况下,分包很多时候不能直接和建设方(出资人)汇报。

  主体是建筑中最核心安全系数最高的部分,这部分必须由总承包方完成,来倒逼确保项目的质量有保证,缩短干系主体链路。

  除了建筑上上述之外,我还常常用医药上的“质量过剩”表达产品的冗余功能,类似医疗的“过度治疗”。

  典型的如将“数字孪生”技术用于基建工程在修建高速公路、桥梁等基础设施。完成数字化建模,评估工程。

  跨领域理论的掌握,除了辅助自己把事情安排妥当之外,还有就是说服别人做理性决策。

  正如俞军说的,理性决策的前提是要把对方拉到和你一样的知识水平,否则他怎么也不懂你。

  唧唧歪歪PM,公众号:唧唧歪歪PM(ID:jjyypm),人人都是产品经理专栏作家,2019年年度作者。《后端产品经理宝典》作者,药学硕士转行互联网产品多年;熟悉跨境电商业务,医药领域;擅长大型后台体系,社交APP。

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  听到很多言论说在中国程序员是吃青春饭的,那么产品经理呢,也吃青春饭吗?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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