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专家分析投诉案例:4S店合并维修单的行为合理吗?

作者:admin 来源:未知 时间:1629252837 点击:

[文章前言]:吴国平律师,毕业于中国人民大学,获法学硕士学位。自执业以来,吴律师为十几家大中型企业单人法律顾问,在仲裁、诉讼等传统法律事务领域具有扎实的专业知识和丰富的执业经验

  吴国平律师,毕业于中国人民大学,获法学硕士学位。自执业以来,吴律师为十几家大中型企业单人法律顾问,在仲裁、诉讼等传统法律事务领域具有扎实的专业知识和丰富的执业经验。

  本期内容:有车主投诉,车辆在三包期内显示同一故障码5次,但厂家将其中2次故障维修单合并,目前只有4张维修单。现在,厂家以同一故障不到5次为由拒绝退换车,请问,合并维修单的行为合理吗?这种情况下,车主可否申请退换车?听听专家怎么说。

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  近日,央广网汽车频道邀请北京市市场监督管理局汽车三包专家成员、现任北京加达集团技术总监、从事汽车维修一线年的马宝昌老师做客“汽车投诉站”直播间,就近期车主朋友关于车辆维系相关的投诉做出详细而专业的解答。

  方女士表示,2020年年初至今,自己那辆路虎揽胜已经因为同一问题去4S店维修了4次。而就在第4次修好出店后的第三天,这辆车又出现了问题。

  11日,记者从上海市消保委获悉,其对外披露了2020年消费投诉十大典型问题,其中涉家电维修、低价陷阱、直播带货等社会热点问题。

  有车主投诉,车辆在三包期内显示同一故障码5次,但厂家将其中2次故障维修单合并,目前只有4张维修单。现在,厂家以同一故障不到5次为由拒绝退换车,请问,合并维修单的行为合理吗?这种情况下,车主可否申请退换车?听听专家怎么说。

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